Prozess- und Qualitätsmanager / Prozess- und Qualitätsmanagerin
Du möchtest Dich mit dem Prozessmanagement von kleinen und mittleren Unternehmen beschäftigen und suchst dafür einen geeigneten Einstieg? Da ist dieser Lehrgang genau das Richtige für Dich. Er vermittelt Dir die wesentlichen Grundlagen der Aufbau- und Ablauforganisation und stellt ein solides Fundament für Deinen weiteren Weiterbildungsweg in diesem Bereich dar. Bereite Dich digital auf die Zertifikatsprüfung vor. Rufe unseren digitalen Content 24h am Tag an einem Ort Deiner Wahl auf.
Start Mentoring
Start selbstgesteuert
Lernaufwand ca.
Abschluss
Lehrgangsinformationen
Abschluss
Prozess- und Qualitätsmanager:in (eFachausweis sund/oder zert.one)
Nutzen der Weiterbildung
Die Weiterbildung zum/zur Prozess- und Qualitätsmanager vermittelt Dir die Grundlagen zum Prozess- und Qualitätsmanagement. Du bist in der Lage, Prozesse zu gestalten und verschiedene Werkzeuge des Qualitätsmanagements anzuwenden.
Arbeitsgebiete
Prozess- und Qualitätsmanager arbeiten als Fachpersonen in kleineren und grösseren Unternehmen. Sie arbeiten in unterschiedlichen Branchen und beschäftigen sich mit der Optimierung von Arbeitsabläufen und dem Qualitätsmanagement.
Aufbau des Lehrganges
Der Lehrgang orientiert sich an den Anforderungen der Zertifikatsprüfung. Die Zertifizierung basiert auf den folgenden Fächern:
- Organisatorische und betriebswirtschaftliche Grundlagen (KPIs, Strategien, Organisationslehre, …)
- Prozessmanagement (Modellierung, Gestaltung, Lenkung, …)
- Qualitätsmanagement: Grundlagen (Systeme, Qualitätssicherung, Dienstleistungen, …)
- Qualitätsmanagement: Systeme und Werkzeuge (TQM, EFQM, KVP, Audit, Prüfmittel, …)
- Projektmanagement (Grundlagen, Kreativitästechniken, Dokumentation, …)
Weitere Informationen
Unterlagen
Unser Konzept baut auf der Annahme auf, dass Du Dich mit unserem digitalen Content strukturiert auf die Zertifikatsprüfung ohne „analoge Lernmaterialien“ erfolgreich vorbereitest. Daneben erhältst Du im Lernmodell Mentoring Zusatzmaterial von Mentor:innen in den Videokonferenzen.
Mehrwerte
Neben den Zugängen zu unseren Systemen sowie Gesetzes- und Lehrbüchern erhältst Du Zugriff zu zahlreichen nützlichen Plattformen (wie z.B. Statista), die Dein Studium bei uns nützlich sein können.
Stärkung Deiner persönlichen Kompetenzen
In beiden Lern-Modellen profitierst Du von weiteren Fächern, die wir Dir zusätzlich anbieten. Dies sind einerseits Fächer, die im Arbeitsalltag als Prozeemanager:in nützlich sein können, aber kein Bestandteil der Zertifikatsprüfung sind. Andererseits helfen Dir die folgenden Fächer, Dich optimal auf Deine Prüfung vorzubereiten:
- Arbeits- und Lerntechnik
- Selbstmanagement
All diese Fächer sind freiwillig und können je nach Bedarf Deinerseits absolviert werden. Mit all diesen Zusatzangeboten erweiterst Du Deine digitalen Kompetenzen – ein weiteres Plus auf dem Arbeitsmarkt.
Administration
Lehrgangsverantwortung
Lehrgangsmodelle
Wähle das für dich passende Lehrgangsmodell:
| Selbstgesteuert | CHF 1’800.- |
| Zeiteinteilung Du klickst Dich völlig selbstständig durch die Contents und hast keinerlei Kontakt zu Mentor:innen oder Lehrgangsverantwortlichen. | Flexibel |
| Klasse Im selbstgesteuerten Lehrgang lernst du für dich alleine und bist in keiner Klasse. | keine |
| Videokonferenzen Im selbstgesteuerten Lehrgang hast du keine Videokonferenzen. | keine |
| Digitale Lernumgebung In unserer Lernumgebung findest du Erklärvideos, Texte, Infografiken, Lernkarten, Links, Fallbeispiele, Aufgaben und Lösungen, Repetitionen, Prüfungsstrategien sowie Arbeits- und Lerntechniken. | inklusive |
| Zusätzliche Unterlagen Du erhältst zu Beginn des Lehrgangs grundlegende Unterlagen und digitale Ressourcen. | inklusive |
| Microsoft Office Du erhältst eine Lizenz für diverse Office Produkte von Microsoft wie Word, PowerPoint, Excel, Whiteboard etc. | inklusive |
| Prüfungsvorbereitung Du trainierst die prüfungsrelevanten Inhalte selbstständig mit Aufgaben und Repetitionen in der Lernumgebung. | Selbstständig |
| Mehrwerte / Zugänge Du erhältst über eFachausweis Zugriff zu Plattformen wie Statista oder Literatur vom Herdt-Verlag. | inklusive |
| Evtl. Bundesbeitrag Wenn du nach der Zertifikatsprüfung eine eidg. Berufsprüfung anstrebst (z.B. Spezialist:in Unternehmensorganisation oder Prozessfachleute), kannst du die Hälfte der Kursgebühren zurückverlangen. | CHF 900.- |
| Start Du kannst jederzeit mit dem selbstgesteuerten Lehrgang starten. | Jederzeit |
| Mentoring | CHF 2’900.- |
| Zeiteinteilung Du lernst in deinem Tempo, hast aber im Unterschied zum Modell “Selbstgesteuert” in unregelmässigen Abständen Videokonferenzen mit fachlichen Mentor:innen. | Flexibel mit Terminen |
| Kleine Klassen Du durchläufst den Lehrgang in einer kleinen Gruppe mit fachlichen Mentor:innen. | Klasse mit 3–7 Studierenden |
| Videokonferenzen In den Videokonferenzen kannst du offene Fragen klären, Themen vertiefen und praktisch trainieren. | mit Mentor:innen |
| Digitale Lernumgebung In unserer Lernumgebung findest du Erklärvideos, Texte, Infografiken, Lernkarten, Links, Fallbeispiele, Aufgaben und Lösungen, Repetitionen, Prüfungsstrategien sowie Arbeits- und Lerntechniken. | inklusive |
| Zusätzliche Unterlagen Du erhältst zu Beginn des Lehrgangs grundlegende Unterlagen und digitale Ressourcen. | inklusive |
| Microsoft Office Du erhältst eine Lizenz für diverse Office Produkte von Microsoft wie Word, PowerPoint, Excel, Whiteboard etc. | inklusive |
| Prüfungsvorbereitung Im Mentoring Lernmodell bereitest du dich mit Online-Trainings und Videokonferenzen auf die Prüfung vor. | Videokonferenzen und Training |
| Mehrwerte / Zugänge Du erhältst über eFachausweis Zugriff zu Plattformen wie Statista oder Literatur vom Herdt-Verlag. | inklusive |
| Evtl. Bundesbeitrag Wenn du nach der Zertifikatsprüfung eine eidg. Berufsprüfung anstrebst (z.B. Spezialist:in Unternehmensorganisation oder Prozessfachleute), kannst du die Hälfte der Kursgebühren zurückverlangen. | CHF 1’450.- |
| Start Das Mentoring Angebot startet zweimal im Jahr. | Zweimal im Jahr |
| Durchführung Wir bieten dir eine Durchführungsgarantie: Unser Mentoring Lehrgang startet auf jeden Fall. | Garantiert |
Die Vorteile von eFachausweis
Bundesbeiträge: 50% Rückerstattung
Als akkreditiertes Bildungsunternehmen können unsere Lernenden von der subjektorientierten Finanzierung des Bundes profitieren.
Durchführungsgarantie
Unsere Lehrgänge finden auf jeden Fall statt. Dies auch im unwahrscheinlichen Fall, dass es nur eine Anmeldung gibt.
Personalisierte Unterlagen für die Prüfung
Unsere Lernenden haben in unserer Lernumgebung Zugriff auf personalisierte Unterlagen für die Vorbereitung auf die Zertifikats‑, Berufs- oder Höhere Fachprüfung.
Autonomes und flexibles Lernen
Da unser Unterricht online stattfindet sind unsere Lernenden völlig frei in der Wahl, wann und wo sie lernen. Das spart Zeit und Reisekosten.
Kleine Klassen
Wir sind davon überzeugt, dass Videokonferenzen mit 8 Personen und mehr didaktisch nicht sinnvoll sind. Deshalb werden unsere Mentoringlehrgänge in kleinen Klassen durchgeführt.
Online Lernmethoden Offline Lernmaterial
Neben unserer Online Lernumgebung mit Texten, Videos, Cases und Aufgaben zur Selbstkontrolle, erhält man in vielen Lehrgängen auch offline Lernmaterial.