E-Commerce Spezialist*in

Bereite Dich mit unserem Lehrgang auf die Berufsprüfung vor

Unser Lehrgang für angehende E-Commerce Spezialist*innen

Fahre in der unterstehenden Tabelle über oder klicke auf ein Schlagwort (z.B. „Flexibel mit Terminen“), um mehr dazu zu erfahren

  • Zeiteinteilung
    Zeiteinteilung
  • Klassenverbund
    Klassenverbund
  • Videokonferenzen
    Videokonferenzen
  • Forum
    Forum
  • Umsetzungscoaching
    Umsetzungscoaching
  • Online Events
    Online Events
  • Business Knowledge
    Business Knowledge
  • Erklärvideos
    Erklärvideos
  • Texte
    Texte
  • Infografiken
    Infografiken
  • Lernkarten
    Lernkarten
  • Links
    Links
  • Fallbeispiele und Personas
    Fallbeispiele und Personas
  • Aufgaben und Lösungen
    Aufgaben und Lösungen
  • Microsoft Office
    Microsoft Office
  • design_services Adobe Creative Cloud
    design_services Adobe Creative Cloud
  • Englisch lernen
    Englisch lernen
  • Vollzugriff auf Statista
    Vollzugriff auf Statista
  • Schreibhilfe
    Schreibhilfe
  • fact_check Modulprüfungen
    fact_check Modulprüfungen
  • Prüfungstraining mündlich
    Prüfungstraining mündlich
  • Entwicklungsbericht
    Entwicklungsbericht
  • Prüfungsstrategie
    Prüfungsstrategie
  • Arbeits- und Lerntechnik
    Arbeits- und Lerntechnik
  • iPad
    iPad
  • Zertifikat Fachliche Kompetenzen
    Zertifikat Fachliche Kompetenzen
  • Zertifikat Digitale Kompetenzen
    Zertifikat Digitale Kompetenzen
  • Bundesbeitrag
    Bundesbeitrag
  • Alumni Netzwerk
    Alumni Netzwerk
  • Nächster Beginn
    Nächster Beginn
  • Übernächster Beginn
    Übernächster Beginn
  • Weiterer Beginn
    Weiterer Beginn
Mentoring
CHF7'900
  • Zeiteinteilung
    Flexibel mit Terminen
  • Klassenverbund
    Maximal 4 pro Klasse
  • Videokonferenzen
    Mit Experten
  • Forum
    Mit Experten
  • Umsetzungscoaching
    Inklusive
  • Online Events
    Inklusive
  • Business Knowledge
    Inklusive
  • Erklärvideos
    Inklusive
  • Texte
    Inklusive
  • Infografiken
    Inklusive
  • Lernkarten
    Inklusive
  • Links
    Inklusive
  • Fallbeispiele und Personas
    Inklusive
  • Aufgaben und Lösungen
    Inklusive
  • Microsoft Office
    Inklusive
  • design_services Adobe Creative Cloud
    Inklusive
  • Englisch lernen
    Inklusive
  • Vollzugriff auf Statista
    Inklusive
  • Schreibhilfe
    Language Tools
  • fact_check Modulprüfungen
    Inklusive
  • Prüfungstraining mündlich
    Online & 2 Tage Präsenztraining
  • Entwicklungsbericht
    Feedback inklusive
  • Prüfungsstrategie
    Inklusive
  • Arbeits- und Lerntechnik
    Inklusive
  • iPad
    Inklusive
  • Zertifikat Fachliche Kompetenzen
    E-Commerse Spezialist*in eFachausweis
  • Zertifikat Digitale Kompetenzen
    Digital Learner
  • Bundesbeitrag
    CHF 3'950
  • Alumni Netzwerk
    Inklusive
  • Nächster Beginn
    1. Dezember 2022
  • Übernächster Beginn
    2. Mai 2023
  • Weiterer Beginn
    1. September 2023

Lehrgangsinformationen

Z

Nutzen

Die Ausbildung zur E-Commerce Spezialistin bzw. zum E-Commerce Spezialisten mit eidgenössischem Fachausweis vermittelt Dir vertiefte Fachkompetenz zum Aufbau und zur Weiterentwicklung von Online Shops und digitalen Plattformen. Der erfolgreiche Abschluss der Ausbildung zeigt, dass Du eine anspruchsvolle Funktion im E-Commerce ausüben kannst.

Arbeitsgebiet

E-Commerce Spezialist*innen arbeiten in Handelsunternehmen jeder Grösse mit digitalen Vertriebskanälen, in handelsnahen Dienstleistungsunternehmen (z.B. Post oder Logistik) oder betreiben einen Online­handel eigenverantwortlich. Sie leisten mit ihren Online-Shops bzw. digitalen Plattformen einen wichtigen Beitrag zur wirtschaftli­chen Entwicklung in der Schweiz.

h

Abschluss

E-Commerce Spezialistin bzw. E-Commerce Spezialist mit eidgenössischem Fachausweis

l

Fächer

Die Prüfung besteht aus schriftlichen und mündlichen Teilen. Unsere Fächer bereiten Dich optimal auf die verschiedenen Prüfungsteile vor:

  • E-Commerce & Marketing Grundlagen
  • Online Shops & Digitale Plattformen
  • Marktforschung & Testing
  • Produktpräsentation
  • Digitale Verkaufsprozesse
  • Digitales Marketing
  • Schnittstellenmanagement
  • Projektmanagement
  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen (Strategie, Prozesse, Rechnungswesen, etc.)
  • Präsentationstechnik
  • Netzwerkmanagement
  • Selbstmanagement
  • Entwicklungsbericht
  • Umsetzungscoaching
  • Prüfungstraining

Weitere Fächer

Du profitierst von weiteren fakultativen Fächern. Dies sind einerseits Fächer, die im Arbeitsalltag als E-Commerce Spezialist*in nützlich sein können, aber kein Bestandteil der Berufsprüfung sind:

  • Verhandlung & Konfliktmanagement
  • Englisch

Andererseits helfen Dir die folgenden Fächer, Dich optimal auf die Berufsprüfung vorzubereiten:

  • Arbeits- und Lerntechnik
  • Prüfungsstrategie inkl. Umgang mit Prüfungsangst

All diese Fächer sind freiwillig und können je nach Bedarf Deinerseits absolviert werden. Zudem erweiterst Du Deine digitalen Kompetenzen – ein weiteres Plus auf dem Arbeitsmarkt.

Lehrgangsvideo

Das folgende Video bietet Dir einen komprimierten Überblick zum Lehrgang: 

FAQ

Erhalte ich 50% Bundesbeitrag?

Ja. Der Bund unterstützt Vorbereitungslehrgänge auf Berufsprüfungen mit 50% der Kurskosten. Der Lehrgang von eFachausweis für angehende E-Commerce Spezialist*innen ist vom Bund akkreditiert (siehe unser Eintrag auf der Meldeliste). Deshalb werden 50% vom Bund übernommen, sofern die Berufsprüfung absolviert wird. Der Beitrag kann nach der Prüfung beantragt werden und wird unabhängig vom Prüfungserfolg ausbezahlt. Mehr Informationen zum Bundesbeitrag erhältst Du auf der Homepage des Bundes.

Weshalb soll ich online lernen?

Es gibt verschiedene gute Gründe, die für das Online Lernen sprechen. Der Wichtigste vorweg: Didaktisch gut aufbereitetes Online Lernen ist erwiesenermassen wirkungsvoller als Präsenzunterricht (siehe Frage zum Vergleich mit Präsenzunterricht). Weitere Gründe sind:

  • Flexibilität: Du lernst wann und wo Du willst
  • Aktivität: Du setzt Dich aktiv mit den Inhalten auseinander und lernst dadurch effektiver und effizienter
  • Vielfalt: Du kannst Dich auf unterschiedliche Weise mit den Lerninhalten auseinandersetzen
  • Kompetenzen:  Ergänzend zu den fachlichen Kompetenzen erweiterst Du auch Deine digitalen Kompetenzen und damit Deine Chancen auf dem Arbeitsmarkt (siehe z.B. Bericht des Bundes mit den Schlussfolgerungen auf Seite 12)

Bei unseren Angeboten ist zudem die Interaktion ein wesentlicher Bestandteil des Lernens. Dieser Austausch fördert den Lernerfolg zusätzlich. Zu guter Letzt sind die Ressourcen nicht zu vernachlässigen: Du hast keinen Reiseweg und sparst damit gegenüber Präsenzunterricht Zeit und Geld.

Wie ist der Vergleich zu Präsenzunterricht?

Online Lernen ist gleich gut und besser als Präsenzunterricht. Verschiedene Studien im englischsprachigen Raum zeigen, dass didaktisch gut aufbereitetes Online Lernen gleich gut oder besser abschneidet als Präsenzunterricht. Beispielsweise hält eine unabhängige Analyse von vielen Studien fest, dass Studierende aus Online Lehrgängen leicht besser abschnitten als jene aus traditionellen Präsenzlehrgängen (Link zum englischsprachigen Bericht).

In der Schweiz gibt es bisher wenig Forschung dazu, da Online Lernen bei uns im Vergleich zum Ausland noch relativ neu ist. Der Bund hält denn auch in einem Bericht aus dem Jahr 2018 fest, dass die Schweiz bezüglich Online-Lernaktivitäten eher inaktiv ist.

Wir glauben daran, dass Online Lernen die Zukunft der höheren Berufsbildung ist. Drei beispielhafte Gründe, die dafür sprechen:

  • Klare wissenschaftliche Erkenntnisse, welche für Online Lernen sprechen (siehe Ausführungen weiter oben)
  • Online Lernen deckt sich mit den heutigen und zukünftigen Anforderungen auf dem Arbeitsmarkt
  • Online Lernen erlaubt es, das Lernerlebnis zu individualisieren und nach den eigenen Bedürfnissen zu lernen

Übrigens bestehen unsere Klassen aus maximal 4 Teilnehmenden. Das sind deutlich weniger Studierende pro Klasse als im Präsenzunterricht mit 18 – 25 Teilnehmenden.

Habe ich einfach Videokonferenzen statt Präsenzunterricht?

Nein. Unser Lernkonzept beruht auf selbstverantwortlichem Lernen mit hohem Praxisbezug und persönlichem Austausch. Um einen Eindruck zum Ablauf in einem Fach zu erhalten, kannst Du das Video „Lernen mit eFachausweis“ anschauen (weiter unten auf dieser Seite).

Bis zu den Videokonferenzen solltest Du die Inhalte selbständig erarbeitet haben. In den Videokonferenzen präsentierst Du Themen mit Bezug zu Deinem Berufsalltag und diskutierst diese mit Deinen Kolleginnen und Kollegen sowie Expertinnen und Experten.

Werde ich zur Berufsprüfung zugelassen?

Deine Zulassung zur Berufsprüfung hängt einzig davon ab, ob Du die geforderten Voraussetzungen erfüllst. Bei den meisten Berufsprüfungen ist ein Vorbereitungslehrgang keine Voraussetzung für die Zulassung (siehe zum Beispiel die Ausführungen auf berufsbildungplus.ch, Satz „Die Kandidatinnen und Kandidaten können sich aber auch im Selbststudium auf die Prüfung vorbereiten“). Wenn Du einen Lehrgang besuchst, ist es egal, ob dieser im Präsenzunterricht oder online stattfindet – beide werden in Bezug auf die Zulassung als gleichwertig betrachtet.

Der Bund stellt alle Prüfungsordnungen auf dieser Seite zur Verfügung. Aus der Prüfungsordnung für E-Commerce Spezialist*innen sind die Voraussetzungen für die Zulassung zur Berufsprüfung ersichtlich.

Wir bieten Dir folgende Unterstützungsangebote bei den Abklärungen für Berufsprüfungen, auf welche Du Dich mit unseren Angeboten vorbereiten kannst:

  • Persönliche Unterstützung per Chat, Telefon oder Videoanruf

Beachte, dass schlussendlich der Prüfungsträger über Deine Zulassung zur Berufsprüfung entscheidet. Deshalb ist es wichtig, bei unklaren Voraussetzungen direkt mit dem Trägerverband in Kontakt zu treten.

Sind die beiden Lehrgänge anerkannt?

Bei dieser Frage stellt sich die Frage „von wem anerkannt“? Betrachten wir die Berufsprüfung, den Bund und Arbeitgeber.

Anerkennung für die Berufsprüfung

Sämtliche Vorbereitungslehrgänge auf die Berufsprüfung für E-Commerce Spezialist*innen von Präsenzschulen und eFachausweis sind freiwillig. Du kannst die Prüfung absolvieren, ohne einen Vorbereitungslehrgang zu besuchen. Deshalb gibt es keine offizielle Anerkennung des zuständigen Prüfungsträgers.

Anerkennung des Bundes

Unser Lehrgang für angehende E-Commerce Spezialist*innen ist vom Bund akkreditiert (siehe unser Eintrag auf der Meldeliste). Deshalb werden 50% vom Bund übernommen, sofern die Berufsprüfung absolviert wird.

Anerkennung der Wirtschaft

Mit unserem Lehrgang für angehende E-Commerce Spezialist*innen zeigst Du einerseits, dass Du fachlich kompetent bist. Zudem erweiterst Du Deine digitalen Kompetenzen und zeigst, dass Du Innovationen positiv gegenüber stehst. Beides erhöht Deine Arbeitsmarktfähigkeit und wird von der Wirtschaft entsprechend anerkannt.

eFachausweis anerkannt

Zusammengefasst heisst das, dass unser Lehrgang für angehende E-Commerce Spezialist*innen sowohl für die Berufsprüfung als auch aus Sicht des Bundes und der Wirtschaft anerkannt sind.

Wie ist die Erfolgsquote?

Dies ist unser erster Lehrgang für E-Commerce Spezialist*innen. Deshalb können wir keine Erfolgsquoten bekanntgeben.

Als Referenz können wir Dir die Abschlüsse von drei Lehrgängen nennen, bei welchen wir bereits Erfolgsquoten haben:

Mit diesen Erfolgsquoten lagen wir bisher bei allen Prüfungen über dem Schweizer Schnitt.

Was darf ich an die Berufsprüfung mitnehmen?

Die konkreten Hilfsmittel werden vom Verband noch definiert. Was erlaubt ist und was nicht wird in der Hilfsmittelliste festgehalten. Du musst allerdings noch keine Abklärungen tätigen, da Informationen zur Prüfung ein Bestandteil des Lehrganges sind.

Ist die Berufsprüfungsgebühr im Preis enthalten?

Nein. Die Gebühr für die Berufsprüfung fällt separat an und musst Du direkt dem zuständigen Berufsverband überweisen. Das ist üblich und bei allen anderen Anbietern von Vorbereitungslehrgängen ebenfalls so. Wir werden Dich rechtzeitig darauf hinweisen, wann und wie Du Dich für die Prüfung anmelden musst.

Gibt es zusätzliche (versteckte) Kosten?

Nein. Bei uns sind alle Lehrmittel, Unterlagen und administrativen Belange (z.B. „Einschreibegebühr“) im Lehrgangspreis enthalten.

Neben den Lehrgangskosten fallen für Dich einzig noch die Kosten für die Berufsprüfung und die Reisekosten an den Präsenztagen an.

Was, wenn ich die Berufsprüfung nicht bestehe?

Zunächst: Unsere Lehrgänge bereiten Dich umfassend auf die Berufsprüfung vor. Ergänzend zu den Fächern und diversen Prüfungstrainings absolvierst Du eine interne Zertifikatsprüfung. Wenn Du diese erfolgreich absolvierst, wirst Du die Berufsprüfung mit 99% Wahrscheinlichkeit bestehen.

Solltest Du wider Erwarten die Berufsprüfung nicht bestehen, so bieten wir Dir eine kostenlose Repetition an.

Eine Präsenzschule gibt andere Auskünfte. Was stimmt?

Uns ist zu Ohren gekommen, dass Präsenzschulen Statements wie „Online Vorbereitung auf die Berufsprüfung geht nicht“ abgeben und andere Unwahrheiten verbreiten. Die Angaben in unseren FAQ sind korrekt. Um unsere Korrektheit zu untermauern, findest Du in unseren FAQ Links zu den Fakten.

Falls Dir eine Schule eine (falsche) Auskunft gibt, frag nach den Fakten. Kann sie diese nicht liefern, ist wahrscheinlich der Verkauf wichtiger als die Seriosität.

Wann kann ich beginnen?

Unser erster Lehrgang beginnt im Dezember 2022. Ziel ist die Berufsprüfung im September 2024 – das ist der erste Zeitpunkt, an welchem die Berufsprüfung durchgeführt wird.

Was brauche ich?

Du brauchst Zugang zum Internet. Unser Angebot für angehende E-Commerce Spezialist*innen enthält ein iPad. Je nach Vorliebe kannst Du ausschliesslich damit arbeiten oder Deinen eigenen Laptop benutzen.

Zusätzlich zu diesen technischen Rahmenbedingungen bist Du idealerweise neugierig und willst Dich aktiv mit den Lerninhalten auseinandersetzen.

Was kann ich behalten?

Du kannst alle per Post zugestellten Unterlagen behalten. Die Online Lernmaterialien sind geistiges Eigentum von eFachausweis. Als LehrgangsteilnehmerIn darfst Du diese für die Erstellung von eigenen Zusammenfassungen weiterverwenden. Siehe dazu auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sind alle prüfungsrelevanten Fächer enthalten?

Ja. Mit unserem Lehrgang für angehende E-Commerce Spezialist*innen bereitest Du Dich umfassend auf die Berufsprüfung vor.

Übrigens: Ergänzend zu den prüfungsrelevanten Fächern bieten wir Dir verschiedene Prüfungstrainings, ein Fach Arbeits- und Lerntechnik und weiteres mehr.

Wie gross ist der Lernaufwand?

Das hängt unter anderem von Deinem Vorwissen und Deinem Lerntempo ab. Wir rechnen mit einem Lernaufwand von rund 320 Stunden. Das sind in etwa

  • 30 Minuten pro Tag oder 3.5 Stunden pro Woche bei einer Lehrgangsdauer von 21 Monaten (Start Dezember)
  • 40 Minuten pro Tag oder 4.5 Stunden pro Woche bei einer Lehrgangsdauer von 16 Monaten (Start Mai)
  • 55 Minuten pro Tag oder 6.5 Stunden pro Woche bei einer Lehrgangsdauer von 12 Monaten (Start September)
Wie werde ich beim Entwicklungsbericht unterstützt?

Vor der Prüfung reichst Du einen Entwicklungsbericht ein. Du erhältst von uns alle notwendigen Informationen zum konkreten Vorgehen. Die Arbeit an diesem Prüfungsteil liegt in Deiner Verantwortung. Wir unterstützen Dich mit Feedback zum Bericht.

Kann ich vollkommen flexibel lernen?

Ja und nein.

Ja, weil Du überall und zu jeder Tages- und Nachtzeit lernen kannst.

Nein, weil unsere Lehrgänge didaktisch sinnvoll aufgebaut sind. Das heisst, dass gewisse Fächer erst mit der Zeit verfügbar sind.

Wann finden die Videokonferenzen und Präsenztage statt?

Die Videokonferenzen finden jeweils am Abend statt, in der Regel um 19.00. Die beiden Präsenztage finden in der zweiten Hälfte des Lehrganges statt, da hier das Prüfungstraining im Zentrum steht.

Die genauen Daten der Videokonferenzen und Präsenztage geben wir mit Lehrgangsbeginn bekannt.

 

Wer erarbeitet die Unterlagen?

Die Unterlagen werden von Fachpersonen auf ihrem Gebiet erarbeitet. Deshalb kannst Du davon ausgehen, dass die Unterlagen auf hoher Fachkompetenz beruhen. Ergänzend zu dieser fachlich hohen Qualität profitierst du bei uns zudem von didaktischer und digitaler Kompetenz.

Wer sind die Mentoren?

Unsere Mentoren sind ausgewiesene Fachpersonen in ihrem Gebiet. Unsere fachlichen Mentoren werden von uns in der Entwicklung ihrer digitalen und didaktischen Kompetenzen unterstützt. Damit tragen wir zum Fortschritt in der höheren Berufsbildung bei und stellen sicher, dass Du als Teilnehmerin bzw. Teilnehmer auf allen Ebenen auf Qualität zählen kannst.

Gibt es Infoveranstaltungen?

Ja und nein. Wir bieten keine Massenveranstaltungen an, wie das viele Präsenzschulen tun. Gerne besprechen wir mit Dir persönlich Deine Anliegen. Bei Interesse präsentieren Dir gerne beispielhaft unsere Inhalte und Lernumgebung per Videokonferenz. Nimm unverbindlich mit uns Kontakt auf.

Wann sind die Prüfungen?

Die allererste Berufsprüfung findet stand heute im September 2024 statt. Die genauen Daten werden seitens Prüfungsverband noch kommuniziert.

Stimmen

Eine Teilnehmerin erzählt

Alina Wildi war Teilnehmerin im ersten Shared Teaching Lehrgang für Sozialversicherungsfachleute. Sie begann im Oktober 2018 und erlangte 2019 erfolgreich den Fachausweis.

Weshalb hast Du Dich für eFachausweis entschieden?

Für mich sind fixe Kurstage an fixen Orten schwer wahrzunehmen. Ich habe schon immer bemängelt, dass in der Schweiz das Fernstudium zu wenig gefördert wird. Als ich von eFachausweis gelesen habe, habe ich mich deshalb sofort angemeldet.

Was sagst Du einer Person, die sich für die Angebote von eFachausweis interessiert?

Wenn du bereit bist deine Lernzeit flexibel umzusetzen, ist das ein optimales Angebot. Du kannst mit dieser Plattform Deine Lernziele erreichen ohne dich auf Termine fixieren zu müssen. Ich kann dies allen Personen mit entsprechender Selbstdisziplin empfehlen.

Eine Teilnehmerin erzählt

Angela Arnold war Teilnehmerin im ersten Mentoring Lehrgang für Sozialversicherungsfachleute. Sie begann im November 2018 und erlangte 2019 erfolgreich den Fachausweis.

Was ist Dein Urteil nach rund einem Drittel des Lehrganges?

Alle Videokonferenzen bzw. die Gegenüber waren sehr gut und nett. Es sind alles Fachexperten und vorallem wissen Sie auch was jeweils für die Prüfungen relevant ist. Alle Dozentinnen und Dozenten sind sehr gut auf meine Fragen eingegangen, so dass diese geklärt werden konnten. Das gibt gesamthaft ein sehr gutes Gefühl richtig aufgehoben zu sein.

Material- und Toolbox

Hier findest Du folgendes Dokument:

Gerne geben wir Dir bei Interesse detaillierte Informationen zum Stundenplan etc. Kontaktiere uns über den Chat oder dieses Formular.

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